資金が十分でない
にもかかわらず、
開業を決意した理由

あるお客様に対し、当時働いていたサロンで人気のあったシャンプーとトリートメントをスタッフが紹介した時のことです。

＜スタッフ＞

「肌にも優しい当店イチオシの商品です。ぜひ使ってみてください！」

＜お客様＞

「そのシャンプーで「顔」洗える？」

「そのトリートメントで「肌」潤う？」

​

今まで考えてもみなかった問いかけでした。

​

そのお客様が言うには、肌と髪はほぼ同じで、肌にダメージを与えるものは、

頭皮や髪にも同様のダメージを与える、ということでした。

実際、肌に優しいと謳って商品を紹介したスタッフの「手」は、ひどく荒れた状態で、

皮膚科へ通い続けていました。

＜お客様＞

「その手荒れさ～、クリームとか塗っても良くならないと思うよ」

「原因は、今紹介してくれた商品だから」

「特にトリートメントね」

「大丈夫な人もいるんだけど、キミの手にはヤバすぎるやつがテンコ盛りだから。」

「今度『いいやつ』あげるから、それ試してみて」

数日後、そのお客様から『いいやつ』が届き、
半信半疑でそのスタッフには、その『いいやつ』のみで施術をさせました。

驚いたことに、2週間もたたないうちにスタッフの手荒れが改善していきました。
長い間、全く改善しなかったのになぜ？

あの『いいやつ』は何なんですか？

後日ご来店の際にお聞きしたところ、
 

＜お客様＞

「ただのスキンケア商品だよ」

​

「洗顔料を髪にも使えるようにアレンジしてシャンプーにした」

「それと顔用の保湿クリームも髪に使えるようアレンジを加えてトリートメントにした」

 

ただそれだけだよ。

肌の炎症を抑える特別の成分などが入っているのかと質問したところ、

 

＜お客様＞
「入ってないよ。そんなの配合しても、

どうせ洗い流しちゃうんだから“無意味”でしょ」

「人には勝手に傷なんかを治してくれる治癒力があるから」

「ほら、ほっといても擦り傷なんて知らぬ間に治るし」

「だからさ、余計なことしなければ勝手に治る」

「スタッフさんの手荒れが治らなかったのは、

彼にとっては余計なことする成分が、

おススメしてもらった商品にはテンコ盛りだったからだよ」

​

まさに目から鱗の瞬間でした。

​

自分たち美容師が髪に良いと信じていた商品は、
肌にとっては余計なものだったのです。

「余計なもの」。
それは美容師が髪の美しい仕上げのためにマストとして多用している、コーティング成分。

殺菌作用のある成分でもあるため、肌には刺激がある成分ですが、
一般のシャンプーやトリートメントに比べ、

サロン仕様と呼ばれる商品には、大量に配合される傾向にあります。

（サロン帰りの仕上がり！この演出には欠かせませんから）

それ以来、必死になって肌科学を学びました。

そして、お客様の髪質が年々衰えてしまった原因に違いないと思える、

ある事実を知ることになりました。